Termos de Serviço do Lifeline

Data de vigência: 2 de outubro de 2025

Bem-vindo ao Lifeline! Ao acessar ou usar nosso aplicativo, você concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço ("Termos"). Se você não concordar com estes Termos, por favor, não use o Serviço.

1. Descrição do Serviço

O Lifeline é um aplicativo de diário digital pessoal que permite salvar, organizar e visualizar as memórias de sua vida. O Serviço inclui:

• Criação e armazenamento de memórias com textos, fotos, vídeos e notas de áudio
• Representação visual da linha do tempo de seus eventos de vida
• Sincronização na nuvem entre seus dispositivos
• Criptografia do lado do cliente opcional para maior privacidade
• Integração musical com Spotify
• Recursos de assinatura Premium

2. Elegibilidade

Você deve ter pelo menos 13 anos para usar o Lifeline. Ao usar o Serviço, você declara que atende a este requisito de idade.

3. Sua Conta

3.1 Segurança da Conta

Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais de sua conta, incluindo sua senha e senha mestra opcional para criptografia. Você concorda em:

• Não compartilhar suas credenciais com terceiros
• Nos notificar imediatamente de qualquer acesso não autorizado à sua conta
• Usar uma senha forte e única

3.2 Precisão da Conta

Você concorda em fornecer informações precisas e completas ao criar sua conta e em manter essas informações atualizadas.

4. Assinatura e Pagamento

4.1 Nível Gratuito

A versão básica do Lifeline é gratuita e inclui:

• Memórias baseadas em texto ilimitadas
• Até 3 fotos por memória
• Até 1 vídeo por memória
• Visualização básica da linha do tempo

4.2 Assinatura Premium

Assinantes Premium recebem:

• Fotos e vídeos ilimitados por memória
• Recursos avançados de linha do tempo
• Suporte prioritário
• Acesso antecipado a novos recursos

4.3 Pagamento e Faturamento

• As assinaturas são processadas através da App Store (iOS) ou Google Play (Android)
• O pagamento é cobrado em sua conta da App Store ou Google Play
• As assinaturas são renovadas automaticamente, a menos que sejam canceladas pelo menos 24 horas antes do final do período atual
• Você pode gerenciar ou cancelar sua assinatura nas configurações de sua conta da App Store ou Google Play

4.4 Reembolsos

Os reembolsos são tratados pela Apple ou Google de acordo com suas respectivas políticas de reembolso. Não temos controle direto sobre o processamento de reembolsos.

5. Seu Conteúdo

5.1 Propriedade

Você retém todos os direitos de propriedade sobre o conteúdo que cria e carrega no Lifeline, incluindo:

• Entradas de texto, títulos e descrições
• Fotos, vídeos e gravações de áudio
• Notas de reflexão e entradas de diário

5.2 Licença para Nós

Ao usar o Serviço, você nos concede uma licença limitada, não exclusiva e livre de royalties para:

• Armazenar, processar e exibir seu conteúdo
• Sincronizar seu conteúdo entre seus dispositivos
• Criar miniaturas e versões comprimidas de arquivos de mídia
• Fazer backup de seu conteúdo para confiabilidade do serviço

Esta licença existe apenas para fornecer e melhorar o Serviço e termina quando você exclui seu conteúdo ou conta.

5.3 Restrições de Conteúdo

Você concorda em não fazer upload de conteúdo que:

• Seja ilegal, prejudicial, ameaçador ou abusivo
• Infrinja direitos de propriedade intelectual de outros
• Contenha malware ou vírus
• Viole a privacidade ou direitos de outros
• Contenha spam ou material promocional não solicitado

Reservamo-nos o direito de remover conteúdo que viole essas restrições e de encerrar contas de infratores reincidentes.

6. Privacidade e Segurança de Dados

6.1 Privacidade

Sua privacidade é importante para nós. Por favor, revise nossa Política de Privacidade para entender como coletamos, usamos e protegemos seus dados.

6.2 Criptografia

Você pode opcionalmente ativar a criptografia do lado do cliente para memórias sensíveis usando uma senha mestra. Importante: Se você esquecer sua senha mestra, não podemos recuperar seus dados criptografados.

6.3 Autenticação Biométrica

Se ativada, a autenticação biométrica (Face ID/Touch ID) fornece acesso rápido ao aplicativo e memórias criptografadas em seu dispositivo.

7. Armazenamento de Dados e Backups

7.1 Armazenamento em Nuvem

Seus dados são armazenados em servidores Firebase seguros (Google Cloud Platform) com medidas de segurança padrão do setor.

7.2 Armazenamento Local

Uma cópia de seus dados é armazenada em cache localmente em seu dispositivo para acesso offline e melhor desempenho.

7.3 Sua Responsabilidade

Embora implementemos backups e medidas de redundância, você é responsável por manter seus próprios backups de dados importantes. Recomendamos exportar suas memórias periodicamente.

8. Compartilhamento e Permissões

Ao usar o Lifeline, você concede ao aplicativo permissão para:

• Acessar sua câmera e biblioteca de fotos (para adicionar fotos às memórias)
• Acessar seu microfone (para gravar notas de áudio)
• Enviar notificações (para lembretes e prompts de reflexão)
• Receber conteúdo compartilhado de outros aplicativos

Você pode gerenciar essas permissões nas configurações de seu dispositivo a qualquer momento.

9. Disponibilidade do Serviço

9.1 Tempo de Atividade

Nós nos esforçamos para fornecer um serviço confiável, mas não garantimos acesso ininterrupto. O Serviço pode estar temporariamente indisponível devido a:

• Manutenção programada
• Dificuldades técnicas
• Circunstâncias além de nosso controle

9.2 Atualizações

Podemos atualizar o aplicativo de tempos em tempos para adicionar recursos, corrigir bugs ou melhorar o desempenho. Algumas atualizações podem ser necessárias para continuar usando o Serviço.

10. Usos Proibidos

Você concorda em não:

• Usar o Serviço para qualquer finalidade ilegal
• Tentar obter acesso não autorizado aos nossos sistemas
• Interferir ou interromper o Serviço
• Fazer engenharia reversa ou tentar extrair código-fonte
• Usar sistemas automatizados para acessar o Serviço
• Revender ou redistribuir o Serviço

11. Propriedade Intelectual

O aplicativo Lifeline, incluindo seu design, recursos e funcionalidade, é de nossa propriedade e protegido por direitos autorais, marcas registradas e outras leis de propriedade intelectual. Você não pode copiar, modificar ou criar obras derivadas baseadas no Serviço.

12. Serviços de Terceiros

O Lifeline integra-se com serviços de terceiros, incluindo:

• Firebase (Google) - autenticação, armazenamento, análise
• Spotify - informações de faixas musicais
• Apple/Google - processamento de pagamentos

Seu uso desses serviços está sujeito aos seus respectivos termos e políticas.

13. Rescisão

13.1 Por Você

Você pode parar de usar o Serviço a qualquer momento excluindo sua conta através das configurações de perfil. Isso excluirá permanentemente todos os seus dados de nossos servidores.

13.2 Por Nós

Podemos suspender ou encerrar sua conta se você:

• Violar estes Termos
• Engajar-se em atividade fraudulenta
• Abusar ou usar indevidamente o Serviço

Tentaremos fornecer aviso antes da rescisão sempre que razoavelmente possível.

14. Retenção de Dados Após Exclusão

Quando você exclui sua conta:

• Seus dados são imediatamente marcados para exclusão
• Os dados são permanentemente removidos de nossos servidores ativos dentro de 30 dias
• Os backups são purgados dentro de 90 dias
• Alguns dados analíticos anonimizados podem ser retidos para melhoria do serviço

15. Isenção de Garantias

O SERVIÇO É FORNECIDO "COMO ESTÁ" E "COMO DISPONÍVEL" SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A:

• Garantias de comercialização ou adequação a uma finalidade específica
• Garantias de que o Serviço será ininterrupto ou livre de erros
• Garantias sobre precisão ou confiabilidade de dados

16. Limitação de Responsabilidade

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, NÃO SEREMOS RESPONSÁVEIS POR:

• Perda de dados ou conteúdo
• Danos indiretos, incidentais ou consequenciais
• Lucros cessantes ou oportunidades de negócios
• Danos que excedam o valor pago por você nos últimos 12 meses

17. Indenização

Você concorda em nos indenizar e nos isentar de quaisquer reivindicações, danos ou despesas decorrentes de:

• Seu uso do Serviço
• Sua violação destes Termos
• Sua violação de quaisquer direitos de outros

18. Alterações nos Termos

Podemos modificar estes Termos periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças materiais:

• Publicando os Termos atualizados no aplicativo
• Enviando uma notificação por e-mail
• Exibindo um aviso no aplicativo

O uso contínuo do Serviço após as alterações constitui aceitação dos novos Termos.

19. Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis de sua jurisdição de residência. Quaisquer disputas serão resolvidas de acordo com as leis locais aplicáveis.

20. Conformidade com GDPR (Para Usuários da UE)

Se você estiver localizado na União Europeia, você tem direitos adicionais sob o GDPR:

• Direito de acessar seus dados pessoais
• Direito de corrigir dados imprecisos
• Direito de excluir seus dados ("direito ao esquecimento")
• Direito à portabilidade de dados
• Direito de se opor ao processamento de dados

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco no e-mail abaixo.

21. Entre em Contato Conosco

Se você tiver perguntas sobre estes Termos, entre em contato conosco:

E-mail: founder@theplacewelive.org

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Ao usar o Lifeline, você reconhece que leu, compreendeu e concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço.